DIGITAL SERVICE MANAGEMENT
טקמיינד בחרה להוביל את המהפכה הדיגיטלית באמצעות מומחיות בשיטות העבודה המומלצות של מתודולוגיות ITIL v4 ו- ITSM עם חזית השירותים הדיגיטליים.
ניסיון של עשרות שנים בניתוח מצב קיים של תהליכים ושיטות העבודה, הצגת מסקנות לשיפור התהליכים ומימוש פתרונות דיגיטלים הכוללים אוטומציות, שקיפות בניהול השירות ויצירת ממשק עבודה אחוד לכלל העובדים ולקוחות הארגון.