Our Services
טקמיינד בחרה להוביל את המהפכה הדיגיטלית באמצעות מומחיות בשיטות העבודה המומלצות של מתודולוגיות ITIL v4 ו- ITSM עם חזית השירותים הדיגיטליים.
ניסיון של עשרות שנים בניתוח מצב קיים של תהליכים ושיטות העבודה, הצגת מסקנות לשיפור התהליכים ומימוש פתרונות דיגיטלים הכוללים אוטומציות, שקיפות בניהול השירות ויצירת ממשק עבודה אחוד לכלל העובדים ולקוחות הארגון.
טקמיינד בעלת הכרות מעמיקה ועשרות שנות ניסיון בניתוח תהליכי עבודה בסביבת ה IT.
עובדי טקמיינד מממשים פתרונות להנגשת השירותים הארגוניים והעסקיים של לקוחותינו.
חברת טקמיינד ביחד עם צוותי הלקוח, מתכננים ומיישמים קטלוג שירותים עסקיים של הארגון.
החוזקה שלנו הינה בהבנה משולבת של התהליכים העסקיים והטכנולוגים של כל שירות.תכנון איכותי, אפיון מדויק ומימוש מקצועי הינם קריטריונים חשובים לתפעול תהליכי אוטומציה עם מורכבות טכנולוגית.
טקמיינד מטמיעה שיטות עבודה זמישות וחדשניות של ניטור וניהול אירועים. השיטות שזורות בתהליכי DevOps בארגוניים.
עובדי חברת טקמיינד, מוסמכים לשיטות עבודה הנ"ל, לצורך שיפור השירות אצל לקוחותינו.
שיטות העבודה כוללות יצירת תכנית לניהול אירועים כגון: למה ומה מנטרים, מי אחראי לאירועים, יצירת קשר בין אירועים ושירותים העסקיים, אוטומציה של פתרון הבעיות ועוד.
חברת טקמיינד מתמחה בניהול פורטפוליו ארגוני.
תהליך ניהול פורטפוליו כולל הבנת מבנה ארגוני, תהליכים עסקיים (דרישה עסקית) ובחירה נכונה של פתרון טכנולוגי בארגון לצורך ניהול פרוגרמות, פרויקטים, גרסאות תוכנה ועוד.
באמצעות ניהול פורטפוליו אשר מותאם לאסטרטגיה הארגונית, חברת טקמיינד מציגה שיפור בניהול כוח אדם ליצירת ערך עסקי לארגון.
ניהול פורטפוליו חייב להיות שזור לאורכו של הארגון. מראשון העובדים שמנהל פרויקט בודד, דרך צוותים ומנהלי מחלקות, ועד להצגה כוללת של כלל הפרויקטים בארגון למנכ"ל ובעלי המניות של החברה.
חברת טקמיינד מאפשרת ללקוחותיה להטמיע בצורה מיטבית פתרונות רישוי שונים של חברות CA, BMC, VMware, Microfocus.
הפתרונות כוללים רישוי לארגונים בגדלים שונים.
סוגי הרישוי כוללים: פתרונות אוטומציה לניהול ענן פרטי וציבורי, פתרונות לניהול תהליכים וכן פתרונות לניטור ובקרת תשתיות IT ואפליקציות.
השילוב של עובדי חברת טקמיינד ליצרני התוכנה, הינו מתכון איכותי לבחירה נכונה של רשוי והצלחת מימוש הפרונות.
נשמח לתת לכם שירות מומחה וללוות אתכם בבחירת רישוי מותאם לדרישות הארגון.